مستخدمو تطبيق واتساب  WhatsAppعلى هواتف آيفون يواجهون حاليًا مشكلة جديدة، إذ تفاجأ بعض الأشخاص بوجود خطأ غريب في تطبيق الدردشة، يتسبب في تكرار الصور المرسلة عبر النظام الأساسي على أجهزتهم.

موقع صحيفة “express” البريطانية، أفاد بأن مستخدمي واتساب أبلغوا عن وجود هذا الخطأ الغريب الذي يظهر في إصدار تطبيق المراسلة على أجهزة آيفون، حيث يجري حفظ جميع الصور التي يتلقونها عبر محادثة واتساب مرتين، ما يجعل معرض الصور ممتلئًا بالصور المكررة. 

هذه المشكلة تؤثر على أولئك الذين لديهم خيار الحفظ التلقائي في Camera Roll قيد التشغيل في قائمة الإعدادات، التي تضيف الصور مباشرة إلى الأجهزة بمجرد وصولها إلى واتساب.

وإلى جانب كون هذا الخطأ أمرًا مزعجًا بالنسبة لبعض المستخدمين، فهو يتسبب في استهلاك المزيد من مساحة التخزين الخاصة بالجهاز، وهذا ليس مثاليًا لأي شخص قد تكون لديه مساحة صغيرة.

ويشير التقرير إلى أن تلك المشكلة قد تكون بسبب تحديث آبل الأخير لنظام iOSالذي أصدرته الأسبوع الماضي لمستخدمي آيفون، ويحمل رقم الإصدار  iOS 17.4وحتى الآن ليس من الواضح ما إذا كان هذا التحديث هو السبب وراء تكرار وسائط واتساب أم لا، لكن الكثير من مستخدمي آيفون على صحفة دعم “آبل”، أبلغوا عن ظهور خطأ واتساب الغريب، بعد أن قاموا بتحديث أجهزتهم إلى تحديث iOS 17.4. 

المستخدمون الذين يعانون من الخطأ، قالوا إنهم ضبطوا إعدادات واتساب على حفظ الصور تلقائيًا، لكنهم تفاجئوا بتلقي صورة واحدة عبر محادثة ما على واتساب، ثم انتقلوا إلى معرض الصور على الجهاز لتظهر الصورة مكررة مرتين. 

تعليقًا على هذا الخطأ الغريب الذي تعرض له مستخدمو واتساب على أجهزة آيفون، أكدت شركة “ميتا” -مالكة التطبيق- وجود خلل في تطبيق الدردشة الخاص بها، وأنه سيجري العمل على إصلاحه بسرعة.

حثت الشركة مستخدمي أجهزة آيفون على تنزيل أحدث إصدار من تطبيق واتساب الخاص بهم، الذي تم طرحه عالميًا على متجر تطبيقات آبل “آب ستور”، للتخلص من مشكلة الصور المكررة التي يجري تحميلها مرتين من تطبيق واتساب.