بدأت شركة "ميتا" الأمريكية اختبار ميزة جديدة تتيح لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إرسال رسائل تلقائية للمستخدمين عبر منصاتها المختلفة، مثل "إنستجرام" و"واتساب"، في خطوة تهدف إلى تعزيز التفاعل والاحتفاظ بالمستخدمين لفترات أطول.

الميزة الجديدة تأتي ضمن مشروع داخلي يحمل اسم "Project Omni"، وتعتمد على روبوتات قابلة للتخصيص يُنشئها المستخدمون من خلال منصة AI Studio الخاصة بميتا، دون الحاجة إلى أي مهارات برمجية. وتتيح هذه التقنية لأي شخص تصميم مساعد افتراضي يعكس اهتماماته وشخصيته.

وتعمل الخاصية وفق ضوابط محددة، حيث تُرسل الرسائل فقط إذا كان المستخدم هو من بدأ المحادثة، على ألا تُرسل رسالة أخرى إذا لم يتفاعل معها، كما يُشترط أن تكون الرسائل في إطار المواضيع المطروحة سابقاً وبأسلوب إيجابي، مع تجنب الخوض في القضايا الحساسة أو المثيرة للجدل إلا إذا بادر المستخدم بطرحها.

كما يُسمح بإرسال رسائل متابعة من الروبوت خلال فترة لا تتجاوز 14 يوماً من بدء المحادثة، بشرط أن يكون المستخدم قد أرسل خمس رسائل على الأقل، ويمكن للمستخدمين الاحتفاظ بروبوتاتهم بشكل خاص أو مشاركتها عبر القصص والروابط المباشرة وحتى عرضها على حساباتهم في فيسبوك أو إنستجرام.